今年，国内移动办公“三巨头”钉钉、企业微信(下简称企微)、飞书进入付费时代，推出年费会员供个人和企业选择。
2019年，因疫情爆发，居家办公和网课的需求激增，移动办公软件变成了炙手可热的存在，而免费使用的福利让用户量出现爆发式增长。而今年移动办公软件集体进入付费时代的一个重要原因是大量的网课会议需求对流量的要求过大，营收远远跟不上研发运维成本。
钉钉、企微和飞书的定位不同，客户的重合度不高。钉钉适用于企业对内管理，企微用于服务性行业，飞书主要面向绩效较强的行业。有业内人士表示，这三者都处于商业化早期阶段，就现在来说，还没有哪一家实现可观的盈利，它们不约而同地将目光投向大客户领域。
大客户的付费能力强，是企业盈利的关键。但对于一些大型客户来说，更换服务商的可能性较小，一是数据和业务迁移需要保障其安全性和成本，二是新软件也许达不到原先旧软件和企业的适配度。所以，想要从一些头部大客户身上挣钱并不容易。
不过从长远来看，这或许是行业进步的机会。从前免费的时代里，各大服务商砸钱运营，用免费来吸引用户，打价格战，最后都陷入盈利困难的局面。现在开放收费之后，服务商会用更好的功能来匹配它的收费，让企业形成付费的习惯，真正回归良币驱逐劣币的市场规律。